وكالة تسويق للمطاعم والكافيهات في عُمان

الوكالات التي تتصدر "تسويق مطاعم عمان" تبيع تصوير الأكل وإدارة السوشال ميديا وحملات المؤثرين. هذه تملأ الحساب. أما ما يملأ الطاولات يوم الثلاثاء فهو أن تكون المقهى الذي يعرضه جوجل لمن يبحث "مقهى قريب مني" على بعد 800 متر، والمطعم الذي يجده الزائر حين يسأل عن فطور في الموج.

خدمات النمو من كروت هي نصف البحث من تسويق المطاعم: خرائط جوجل والتقييمات والمنيو والأدلة والذكر والإعلانات التي تهبط عليها. لا نصوّر ريلز، بل نحرص على أن من يبحث يجدك ويختارك.

لأن أحدًا لا يطلب في اللحظة الصحيحة. اللحظة هي جهاز الدفع: العميل يمسك هاتفه، والقهوة كانت جيدة، ولديه عشر ثوانٍ. ستاند تقييم على الكاونتر وبطاقة على الصينية يحولان ذلك إلى تقييم على جوجل دون أن ينطق الموظف بكلمة.

المقاهي في أعلى خريطة مسقط لديها مئات التقييمات لأنها تطلب كل يوم، لا لأنها أفضل. تقييمان أو ثلاثة جديدة كل أسبوع، مع الرد عليها كلها بلغة صاحبها، هي الطريقة كلها.

يحسم جوجل "مقهى قريب مني" بالفئة والمسافة والحضور. المقهى المسجل كـ"مطعم"، أو الملف بلا منيو، أو الساعات التي لا تطابق اللوحة، يخسر أمام المقهى المجاور.

نضبط الفئة الرئيسية (مقهى، كافيه، مطعم مع نوع المطبخ)، ونضيف المنيو بالأسعار ليظهر نطاق السعر بالريال، ونرفع صور الأطباق والجلسات، ونفعّل خيارات الجلوس والاستلام والتوصيل، وننشر أسبوعيًا بالعربية والإنجليزية.

• الفئة الرئيسية ونوع المطبخ باللغتين
• المنيو بالأسعار على الملف
• الصور: الأكل، المكان، الجلسات الخارجية، الكاونتر
• خيارات الجلوس والاستلام والتوصيل وقسم العائلات

عبارة "أفضل مطعم في مسقط" بلا خريطة أصلًا. الإجابات تأتي من موقع تقييمات سفر وقائمة مجلة وحسابات إنستغرام التي تستعرض كافيهات مسقط وموقع تخطيط رحلات ونقاش في ريديت. ومساعدات الذكاء الاصطناعي تقرأ الصفحات نفسها.

لذلك جزء من العمل هو الذكر: إدراج مكتمل ومُطالب به على موقع السفر، وعرض لحسابات الأدلة مع صور يمكنها نشرها، وإجابة صادقة في نقاش ريديت. الذكر في تلك الصفحات هو ما يجعل ChatGPT وGemini يذكران مقهاك.

أغلب كافيهات مسقط تربط ملفها بإنستغرام، حيث المنيو ستوري انتهت. موقع من صفحة واحدة باللغتين فيه المنيو والأسعار والساعات والموقع وزر واتساب يعطي جوجل ومساعدات الذكاء الاصطناعي ما تقرؤه، ويعطي العميل السعر قبل أن يقود سيارته.

"ظهور على جوجل" يشمل هذه الصفحة. والمطاعم التي تحتاج طلبًا إلكترونيًا أو حجز طاولات تحصل على عرض سعر للصفحات الإضافية.

لأغلب الكافيهات تأتي الإعلانات بعد الملف. الاستثناء افتتاح جديد أو عرض كيترينج أو قسم عائلات أو مطعم داخل مول خريطته مزدحمة. حملة صغيرة على البحث والخرائط لعبارات مثل "فطور الموج" أو "مطعم عائلي السيب" بالعربية والإنجليزية تجلب الزيارات الأولى، وكل نقرة تهبط على صفحة المنيو لا على إنستغرام.

سوق الكافيهات في دبي والدوحة يعمل بطريقة مختلفة: تطبيقات التوصيل والأدلة تسيطر على النتائج والخرائط مزدحمة. كتبنا صفحة منفصلة لكل منهما.